西门子洗衣机故障代码e21的5种解决方法与原因解说：
故障原因：回路有问题。
故障现象：提示e21故障，出现不工作，提示错误现象。
故障代码：E21
原因：排水超时描述，排水过程中3分钟水位无变化。
处理方法：检查排水泵，检查过滤器是否阻塞，检查排水管是否阻塞，一般洗衣过程是先确认水位后才按暂停/开始键，你是等水放好了才调低水位，这才导致故障码的。
解决方法：
1、一般看看洗衣机底下的排水孔是不是该清理了。
2、洗衣机进水太少。
3、洗衣机门盖末关好，检查是不是上盖没关好、上盖破损或上盖插销坏了。
4、主板坏了，需要更换。
5、联系西门子洗衣机售后人员上门检查。
西门子洗衣机使用说明：
第一步，选择我们要洗的衣服放入洗衣机内，一般衣服的多少要看你的洗衣机容量的大小，说明书上会指出洗衣机的最大是多少公斤，再给出的范围内的衣服量就可以了。不要放入太多衣物，否则会影响洗衣机的正常运转。要注意衣服上的挂饰，别针等金属物件要取下，还要检查衣服兜里是否有其他异物。
第二步，西门子洗衣机一般有三个槽，从左到右分别是投放洗衣液、柔顺剂和除菌液的三个槽。然后把需要的洗衣制剂分别放好之后就可以关上洗衣机盖了。要注意所有的洗涤剂必须在洗衣程序开始之前投放好。程序开始后，从进水管接入的自来水会先被导入料盒，再从料盒导入滚桶内，这样水流就把稀释后的洗衣粉冲入滚桶中了。
第三步，打开连接洗衣机的水龙头，如果是一直开着的就不需要了。然后转动程序选择旋钮，选定所需的程序。触摸一下【开始/暂停】键。【开始/暂停】指示灯亮起，程序开始启动，倒计时灯亮起进入倒计时状态
第四步，洗衣机的倒计时完毕，会发出提示声，这时就需要我们将衣物取出了。首先关掉电源、打开西门子洗衣机门，打开机门取出衣物。要注意的是如果有衣物被扭转在一起，不要用劲撕扯，防止把衣服扯坏。
